Co warto podać w wiadomości
Napisz, z której wersji Paylendar korzystasz, podaj model urządzenia i wersję systemu oraz krótko opisz problem. Jeśli możesz, dodaj kroki potrzebne do jego odtworzenia. Pomocny będzie też zrzut ekranu - pod warunkiem, że nie zawiera poufnych danych.
Najczęstsze pytania
Gdzie są przechowywane moje dane?
Plany i ustawienia są zapisywane lokalnie na Twoim urządzeniu. Paylendar nie przesyła ich zawartości na serwer twórcy aplikacji.
Czy Paylendar synchronizuje dane przez iCloud?
Nie. Wersja 1.0 nie synchronizuje danych Paylendar pomiędzy urządzeniami za pomocą iCloud ani CloudKit. Główne dane aplikacji pozostają lokalnie na urządzeniu.
Jak działają powiadomienia?
Przypomnienia są planowane lokalnie przez system urządzenia. Na ich dostarczenie mogą wpływać uprawnienia, tryby skupienia i ustawienia systemu, dlatego powiadomienie nie powinno być jedynym sposobem pilnowania ważnego terminu.
Jak usunąć swoje dane?
Możesz usunąć poszczególne elementy w Paylendar albo odinstalować aplikację razem z zapisanymi lokalnie danymi. Twórca Paylendar nie ma zdalnego dostępu do lokalnej bazy i nie może usunąć jej za Ciebie.
Jak obsługiwane są zakupy Premium?
Płatności w App Store obsługuje Apple, a RevenueCat pomaga weryfikować zakupy i ustalać status Premium. Paylendar nie przekazuje tym usługom zawartości Twoich planów.
Czy przywrócenie Premium przywraca moje plany?
Nie. Przywrócenie obsługiwanego zakupu może odblokować dostęp Premium, ale nie przywraca lokalnych danych planów ani nie synchronizuje ich między urządzeniami.
Czy Paylendar łączy się z bankiem?
Nie. Paylendar pomaga planować płatności i wpływy, ale nie ma dostępu do kont bankowych, nie wykonuje przelewów i nie udziela porad finansowych.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Paylendar lub zakupionych funkcji Premium możesz przesłać na paylendar@gmail.com.
Jeśli to możliwe, opisz problem i podaj wersję aplikacji, urządzenie, wersję systemu oraz kroki prowadzące do problemu. Nie przesyłaj haseł, danych logowania do bankowości ani pełnych numerów kart.
Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki i w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Zakupy i wnioski o zwrot w App Store są obsługiwane zgodnie z zasadami Apple; złożenie reklamacji nie oznacza automatycznego zwrotu pieniędzy.
Kontakt
Napisz do nas na . Przycisk powyżej otworzy gotowy szablon wiadomości z informacjami, które pomogą nam szybciej odpowiedzieć.