Tuki

Avun saaminen

Tekniikka, ostot, reklamaatiot ja tietosuoja: paylendar@gmail.com. Kerro alusta, versiot ja lyhyt kuvaus. Tietokantaa tai talousasiakirjoja ei tarvita. Applen työkalut: Apple / App Store, reportaproblem.apple.com, Apple / iCloud.

Palveluntarjoaja ja yhteystiedot

Paylendarin tarjoaa Jan Kazubski. Tuki, reklamaatiot ja tietosuoja: paylendar@gmail.com. Myyjän tiedot ovat myös App Store-palvelussa. Jan Kazubski on rekisterinpitäjä alla kuvatuissa Paylendarin tarkoituksissa. Apple käsittelee tilejään, kauppaansa ja palvelujaan erikseen omien ehtojensa mukaan.

Laitteet ja käyttö

Ajantasaiset järjestelmävaatimukset ovat App Storessa. Erillistä Paylendar-tiliä ei tarvita. Ostot vaativat Applen kaupan; synkronointi Premiumin, iCloudin, tallennustilaa ja yhteyden. Toiminnot ja luvat voivat vaihdella iOS:n, iPadOS:n ja macOS:n välillä.

Ongelmia synkronoinnissa tai palautuksessa?

Tarkista Premium, synkronointiasetus, iCloud-tili, yhteys, tila ja yhteensopivat versiot kaikilla laitteilla. Tilin vaihtaminen voi pysäyttää synkronoinnin. Ostojen palautus ostotilillä ei itsessään palauta kadonneita paikallisia suunnitelmia. Pilvitietojen poiston jälkeen lähetä paikalliset tiedot uudelleen erillisellä käynnistyksen vahvistuksella; odottavan poiston täytyy ensin valmistua. Ota yhteyttä ennen poistoa tai uudelleenasennusta, jos haluat säilyttää tiedot.

Pilvitietojen poistotoiminto näkyy, kun tiedot on löydetty tai keskeneräistä poistoa yritetään uudelleen. Epäonnistunut tarkistus ei tarkoita tyhjää pilveä. Jos toinen laite on luonut tiedot uudelleen, ota yhteyttä tukeen ennen jatkamista. Tarkista laitteen ja iCloudin vapaa tila; yhteensopimaton tietomuoto vaatii sovelluspäivityksen.

Päivitä Paylendar kaikilla laitteilla: vanhat versiot, jotka eivät tue puhdistettuja poistomerkintöjä, voivat pysäyttää synkronoinnin kohdatessaan uudemman tietomuodon. Yhden laitteen päivittäminen ei poista toisen laitteen paikallisia kopioita.

Premium ja iCloud

Aktiivisella Premiumilla synkronointi alkaa automaattisesti, jos laitteelle ei ole tallennettu aiempaa valintaa; myös aiemmat suunnitelmat voidaan lähettää. Tallennettua poiskytkentää noudatetaan. Tarkista tai muuta asetus Paylendarissa. Sisältö, kuvat sekä yhteiset valuutta-, näkymä- ja muistutusaika-asetukset siirtyvät iCloud-tilisi yksityiseen CloudKit-tietokantaan. Käytä samaa iCloud-tiliä synkronoitavilla laitteilla.

iCloud-näkymän tiedonhallinnan avaaminen voi ottaa yhteyden Appleen tilin ja Paylendarin pilvitietojen olemassaolon tarkistamiseksi myös ilman Premiumia tai synkronoinnin ollessa pois käytöstä. Tarkistus käyttää pseudonyymistä tilitunnistetta, ei hae suunnittelutietojen sisältöä eikä ota synkronointia käyttöön.

Synkronoinnin poistaminen käytöstä

Poiskytkentä pysäyttää siirron kyseisellä laitteella poistamatta paikallisia tai iCloud-tietoja. Muut laitteet voivat jatkaa. Premiumin päättyminen pysäyttää synkronoinnin ilman automaattista poistoa. Uusiminen, Premiumin palauttaminen tai käyttöönotto voi aloittaa siirron uudelleen. Asetus on laitekohtainen. Tilauksen peruutus, poiskytkentä ja tietojen poisto ovat eri toimia.

Premium-käyttöoikeus perustuu kaupan vahvistamaan oikeuteen, myös mahdollisen aktiivisen lisäajan aikana. Ilmoitettu päättymispäivä käynnistää tilan päivityksen; tilapäinen verkkovirhe ei yksin poista aiemmin vahvistettua käyttöoikeutta.

Ilmoitukset, kuvat ja widgetit

Paikalliset muistutukset voivat näyttää nimiä, summia ja tilejä lukitusnäytöllä. Toimitus riippuu luvista, asetuksista ja laitteen tilasta; jokaista muistutusta ei taata. Applen hiljaiset ilmoitukset tukevat myös CloudKitiä. Widgetit käyttävät jaettuja paikallisia tieto- ja kuvakopioita ja voivat olla vanhentuneita. Valitut kuvat kopioidaan ja voidaan synkronoida; metatietojen poistamista ei taata. Ulkoasu ja ilmoitusluvat ovat laitekohtaisia.

Valmistellessaan widgetien tietoja sovellus tarkistaa Premium-käyttöoikeuden ja yrittää poistaa widgetien paikallisen välimuistin kuvineen, jos käyttöoikeutta ei ole. Tiedostovirheet voivat viivästyttää siivousta; järjestelmä päättää, milloin näkyvä widget päivittyy.

Suunnittelijan tiedot

Sovellus tallentaa laitteelle nimet, summat, valuuttamerkinnät, päivät, aikataulut, tilat, historian, muistiinpanot, linkit, tunnisteet, järjestelytilit, valitut kuvat ja asetukset. Sisältöä ei lähetetä kehittäjän omalle palvelimelle eikä RevenueCatille. Valuutan vaihto muuttaa merkintöjä, ei numeroarvoja; valuuttamuunnosta ei tehdä.

Tietojen poistaminen

Suunnitelman päättäminen tai arkistointi ei poista sen tietoja. Päivitetyssä sovelluksessa poistaminen poistaa kohteen näkyvästä suunnittelijasta sekä nimet, summat, muistiinpanot, URL-osoitteet ja kuvat sen synkronointimerkinnöistä; jäljelle jäävät vähimmäismääräiset tekniset merkinnät. Muutokset siirtyvät iCloudiin onnistuneessa synkronoinnissa, joten aiempi pilvisisältö voi säilyä siihen asti. Kaikkien Paylendarin pilvitietojen poistaminen poistaa myös sen iCloud-alueen merkinnät; paikalliset tiedot ja muiden laitteiden kopiot säilyvät. Synkronoinnin poistaminen käytöstä, Premiumin menetys tai sovelluksen poistaminen ei tyhjennä iCloudia.

Käynnistyessään päivitetty sovellus tyhjentää myös vanhojen paikallisten poistomerkintöjen sisällön ilman Premiumia tai verkkoyhteyttä. Niiden iCloud-kopioiden puhdistus edellyttää myöhempää onnistunutta synkronointia. Päivitä ja käynnistä sovellus myös muilla laitteilla; vanhat vientitiedostot ja varmuuskopiot voivat yhä sisältää aiempia tietoja.

Päivitetyn sovelluksen iCloud-näkymän tietotoiminnoilla voi ilman Premiumia viedä paikalliset suunnitelmat, historian, kuvat ja asetukset JSON-tiedostoon ja pyytää Paylendarin pilvitietojen poistoa. Vienti ei hae puuttuvia pilvitietoja eikä ole tuonti-/palautustoiminto. Sovellus ei salaa tiedostoa; suojaa se ja hallitse kopioita sekä valitsemiasi tallennuspalveluja. Vienti sisältää myös vastaanotetut tietueet, jotka odottavat niihin liittyviä tietoja, sekä vähimmäismääräiset poistomerkinnät ilman poistettuja nimiä, summia, muistiinpanoja, URL-osoitteita tai kuvia. Se ei sisällä vanhoja varmuuskopiotiedostoja, yksittäisten widgetien asetuksia eikä CloudKit-tilin tunnisteita tai siirron metatietoja.

Poista ensin synkronointi käytöstä muilla laitteilla. Vahvista poisto sovelluksessa; paikalliset suunnitelmat ja tekniset kopiot jäävät. Tämä asennus estää synkronoinnin myös odottavan tai epäonnistuneen poiston aikana: yritä uudelleen äläkä oleta valmistumista. Uusi lähetys vahvistetun poiston jälkeen edellyttää erillistä vahvistusta, Premiumia ja samaa iCloud-tiliä. Muut tai vanhemmat laitteet voivat säilyttää tai lähettää tietoja uudelleen. Vaihtoehto saatavuuden mukaan: Apple / iCloud. Poista paikalliset tiedot ja vientikopiot erikseen; Mac-säiliöt voivat jäädä ja iOS:n sivuun siirto säilyttää tiedot. Apua myös jäännöskopioihin: paylendar@gmail.com. Kehittäjä ei suoraan lue tai etätyhjennä yksityistä iCloudiasi; sovellus suorittaa vahvistamasi pyynnön Applen kautta.

Uusiminen, peruutus ja palautus

Tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruta Applen kautta ostoehtojen mukaan. Hallitse Apple-tilin tilauksissa. Sovelluksen poisto tai iCloudin poiskytkentä ei lopeta veloituksia. Käyttö jatkuu yleensä maksetun jakson loppuun. Kertaosto ei uusiudu. Palauta ostot ostotilillä: se ei itsessään palauta suunnitelmia mutta voi käynnistää iCloudin. Kaupan ja iCloudin tilit voivat erota.

Reklamaatiot ja kuluttajaoikeudet

Ilmoita virheestä osoitteeseen paylendar@gmail.com: ongelma, versio ja toivottu ratkaisu, ei täydellisiä korttitietoja. Noudatamme lain määräaikoja, myös 14 päivää Puolan kuluttajalain sitä vaatiessa. Pakottavat oikeudet sopimuksenmukaisuuteen, oikaisuun ja tarvittaessa hinnanalennukseen, purkuun, hyvitykseen tai vahingonkorvaukseen säilyvät. Apple käsittelee hyvityksiä osoitteessa reportaproblem.apple.com; voit reklamoida myös meille. Peruuttamisoikeus ja sen laillinen menetys digitaalisissa suorituksissa riippuvat paikallislaista ja ostotiedoista/suostumuksista, eivät yleisestä hyvityskiellosta.

Oikeutesi

Lain mukaan voit pyytää pääsyä, oikaisua, poistoa, rajoittamista ja siirrettävyyttä, vastustaa oikeutettuja etuja sekä peruuttaa suostumuksen: paylendar@gmail.com. Suhteellinen henkilöllisyyden tarkistus voi olla tarpeen. GDPR-pyyntöihin vastataan yleensä kuukaudessa; sallitut pidennykset selitetään. Valitus Puolan UODO-viranomaiselle tai toimivaltaiselle paikallisviranomaiselle. Premiumia ei tarvita. Selitämme vain paikallisten tai yksityisten iCloud-tietojen pääsyrajoitukset ja autamme käytettävissä olevissa toiminnoissa. Palveluntarjoajat hoitavat oman itsenäisen käsittelynsä oikeudet.