Aðstoð

Fá aðstoð

Tækni, kaup, kvartanir og persónuvernd: paylendar@gmail.com. Tilgreindu vettvang, útgáfur og stutta lýsingu. Gagnagrunnur eða fjárhagsskjöl eru óþörf. Verkfæri Apple: Apple / App Store, reportaproblem.apple.com, Apple / iCloud.

Þjónustuveitandi og samband

Jan Kazubski veitir Paylendar. Aðstoð, kvartanir og persónuvernd: paylendar@gmail.com. Upplýsingar um seljanda eru einnig í App Store. Jan Kazubski er ábyrgðaraðili vinnslu í þeim tilgangi Paylendar sem lýst er hér. Apple sér sjálfstætt um eigin reikninga, verslun og þjónustu samkvæmt eigin skilmálum.

Tæki og aðgangur

Núverandi kerfiskröfur eru í App Store. Sérstakur Paylendar-reikningur er óþarfur. Kaup krefjast verslunar Apple; samstilling krefst Premium, iCloud, geymslurýmis og tengingar. Eiginleikar og heimildir geta verið ólíkar á iOS, iPadOS og macOS.

Vandamál með samstillingu eða endurheimt?

Athugaðu Premium, samstillingarval, iCloud-reikning, tengingu, rými og samhæfar útgáfur á öllum tækjum. Reikningsskipti geta stöðvað samstillingu. Endurheimt kaupa með kaupreikningi endurheimtir ekki ein og sér glataðar staðbundnar áætlanir. Eftir skýjaeyðingu þarf sérstaka staðfestingu endurræsingar til að senda staðbundin gögn aftur; eyðing í bið verður fyrst að ljúka. Hafðu samband fyrir eyðingu eða enduruppsetningu ef varðveita á gögn.

Aðgerð til að eyða skýjagögnum birtist þegar gögn finnast eða til að endurtaka ólokna eyðingu. Misheppnuð athugun þýðir ekki að skýið sé tómt. Ef annað tæki hefur endurskapað gögnin skaltu hafa samband við aðstoð áður en samstilling er endurræst. Athugaðu pláss á tækinu og í iCloud; ósamhæft gagnasnið krefst uppfærslu forritsins.

Uppfærðu Paylendar á öllum tækjum: eldri útgáfur sem styðja ekki hreinsuð eyðingarmerki geta stöðvað samstillingu þegar þær rekast á nýrra gagnasnið. Uppfærsla eins tækis eyðir ekki staðbundnum afritum á öðru.

Premium og iCloud

Með virku Premium hefst samstilling sjálfkrafa ef ekkert fyrra val er vistað á tækinu, einnig fyrir eldri áætlanir. Vistað val um að slökkva er virt. Athugaðu eða breyttu stillingu í Paylendar. Efni, myndir og sameiginlegar stillingar gjaldmiðils, birtingar og áminningartíma fara í einkagagnagrunn CloudKit á iCloud-reikningnum þínum. Notaðu sama iCloud-reikning á tækjunum sem samstilla á.

Þegar gagnastjórnun á iCloud-skjánum er opnuð getur forritið haft samband við Apple til að athuga reikninginn og hvort skýjagögn Paylendar séu til, líka án Premium eða með slökkt á samstillingu. Athugunin notar dulnefnisauðkenni reiknings, sækir ekki innihald skipuleggjandans og kveikir ekki á samstillingu.

Slökkva á samstillingu

Slökkt er á skiptum á því tæki án eyðingar staðbundinna eða iCloud-gagna. Önnur tæki geta haldið áfram. Útrunnið Premium stöðvar samstillingu án sjálfvirkrar eyðingar. Endurnýjun, endurheimt Premium eða virkjun getur hafið skipti aftur. Stillingin er fyrir hvert tæki. Uppsögn, slökkvun og eyðing eru aðskildar aðgerðir.

Premium-aðgangur fylgir réttindum sem verslunin staðfestir, þar á meðal virkum greiðslufresti ef við á. Tilgreind lokadagsetning kallar á endurnýjaða athugun; tímabundin netvilla afturkallar ekki ein og sér áður staðfestan aðgang.

Tilkynningar, myndir og græjur

Staðbundnar áminningar geta sýnt nöfn, fjárhæðir og reikninga á lásskjá. Afhending fer eftir heimildum, stillingum og ástandi tækis; ekki er tryggt að allar berist. Hljóðlausar Apple-tilkynningar styðja einnig CloudKit. Græjur nota sameiginleg staðbundin afrit gagna og mynda og geta verið úreltar. Valdar myndir eru afritaðar og geta samstillst; eyðing lýsigagna er ekki tryggð. Útlit og tilkynningaheimildir eru tækisbundin.

Við undirbúning gagna fyrir græjur athugar appið Premium-aðgang og reynir að eyða staðbundnu skyndiminni græjanna og myndum þess ef aðgang vantar. Skráavillur geta tafið hreinsun; kerfið ákveður hvenær sýnilega græjan endurnýjast.

Gögn skipuleggjarans

Forritið geymir nöfn, fjárhæðir, gjaldmiðilsmerkingar, dagsetningar, áætlanir, stöðu, sögu, athugasemdir, tengla, merki, skipulagsreikninga, valdar myndir og stillingar á tækinu. Efni er hvorki sent á eigin netþjón þróunaraðila né til RevenueCat. Breyttur gjaldmiðill breytir merkingum, ekki tölugildum; enginn gjaldmiðlaumreikningur fer fram.

Eyðing gagna

Að ljúka áætlun eða færa hana í safn eyðir ekki gögnum hennar. Í uppfærða appinu fjarlægir eyðing færslu úr sýnilega skipuleggjaranum og hreinsar nöfn, upphæðir, athugasemdir, vefslóðir og myndir úr samstillingarmerkjum hennar; lágmarks tæknimerki sitja eftir. Breytingarnar berast í iCloud við vel heppnaða samstillingu, svo eldra efni í skýinu getur verið til staðar þar til þá. Eyðing allra skýjagagna Paylendar fjarlægir einnig merkin úr iCloud-svæði þess; staðbundin gögn og afrit á öðrum tækjum haldast. Að slökkva á samstillingu, missa Premium eða fjarlægja forritið tæmir ekki iCloud.

Við ræsingu hreinsar uppfærða appið einnig efni úr eldri staðbundnum eyðingarmerkjum án Premium eða nettengingar. Hreinsun afrita þeirra í iCloud krefst síðari samstillingar sem tekst. Uppfærðu og ræstu appið einnig á öðrum tækjum; eldri útfluttar skrár og öryggisafrit geta enn innihaldið fyrra efni.

Í uppfærða forritinu má nota gagnaaðgerðir á iCloud-skjánum án Premium til að flytja staðbundnar áætlanir, sögu, myndir og stillingar í JSON og óska eyðingar Paylendar-skýjagagna. Útflutningur sækir ekki gögn sem vantar úr skýi og er ekki innflutnings-/endurheimtaraðgerð. Forritið dulkóðar ekki skrána; verndaðu hana og stýrðu eigin afritum og völdum geymsluþjónustum. Útflutningur inniheldur einnig mótteknar færslur sem bíða tengdra gagna og lágmarks eyðingarmerki, án eyddra nafna, upphæða, athugasemda, vefslóða eða mynda. Eldri öryggisafritaskrár, stillingar einstakra græja, auðkenni CloudKit-reiknings og flutningslýsigögn fylgja ekki með.

Slökktu fyrst á samstillingu á öðrum tækjum. Staðfestu eyðingu í forritinu; staðbundnar áætlanir og tækniafrit haldast. Þessi uppsetning lokar samstillingu einnig meðan eyðing bíður eða hefur mistekist: reyndu aftur í stað þess að gera ráð fyrir lokum. Ný sending eftir staðfesta eyðingu krefst sérstakrar staðfestingar, Premium og sama iCloud-reiknings. Önnur eða eldri tæki geta varðveitt eða sent gögn aftur. Annar kostur, ef tiltækur: Apple / iCloud. Eyddu staðbundnum gögnum og útflutningsafritum sérstaklega; Mac-gámar geta haldist og iOS-afhleðsla varðveitir gögn. Aðstoð einnig við afgangsafrit: paylendar@gmail.com. Þróunaraðili skoðar eða fjarhreinsar ekki beint einkaiCloud þitt; forritið framkvæmir staðfesta beiðni þína hjá Apple.

Endurnýjun, uppsögn og endurheimt

Áskriftir endurnýjast sjálfkrafa nema sagt sé upp hjá Apple samkvæmt kaupaskilmálum. Stýrðu þeim í áskriftum Apple-reiknings. Eyðing forrits eða slökkvun iCloud stöðvar ekki innheimtu. Aðgangur helst venjulega út greitt tímabil. Eingreiðslukaup endurnýjast ekki. Endurheimtu með kaupreikningnum: það endurheimtir ekki áætlanir eitt og sér en getur virkjað iCloud. Verslunar- og iCloud-reikningar geta verið ólíkir.

Kvartanir og neytendaréttindi

Tilkynntu galla á paylendar@gmail.com með vandamáli, útgáfu og óskaðri lausn, án fullra kortaupplýsinga. Við fylgjum lagafrestum, þ.m.t. 14 dögum þegar pólsk neytendalög krefjast. Ófrávíkjanleg réttindi til samræmis, úrbóta og eftir atvikum afsláttar, riftunar, endurgreiðslu eða bóta haldast. Apple annast endurgreiðslur á reportaproblem.apple.com; kvörtun til okkar er einnig heimil. Réttur til að falla frá og lögmætt brottfall hans við stafræna afhendingu fara eftir staðbundnum lögum og upplýsingum/samþykki við kaup, ekki almennu endurgreiðslubanni.

Réttindi þín

Samkvæmt lögum: aðgangur, leiðrétting, eyðing, takmörkun, flytjanleiki, andmæli við lögmætum hagsmunum og afturköllun samþykkis. Hafðu samband á paylendar@gmail.com; hófleg auðkenningarstaðfesting getur þurft. GDPR-beiðnum er venjulega svarað innan mánaðar; heimilar framlengingar eru útskýrðar. Kvarta má til pólska UODO eða þar til bærs eftirlitsaðila. Premium er ekki nauðsynlegt. Við útskýrum aðgangstakmarkanir við staðbundin eða einkaiCloud-gögn og aðstoðum með tiltækar aðgerðir. Þjónustuaðilar sjá um réttindi vegna eigin vinnslu.