지원

도움받기

기술, 구매, 불만, 개인정보: paylendar@gmail.com. 플랫폼, 버전, 간단한 설명을 알려주세요. 데이터베이스나 금융 서류는 필요하지 않습니다. Apple 공식 도구: Apple / App Store, reportaproblem.apple.com, Apple / iCloud.

제공자 및 연락처

Paylendar 제공자는 Jan Kazubski입니다. 지원, 불만 및 개인정보 요청: paylendar@gmail.com. 판매자 정보는 App Store에도 있습니다. Jan Kazubski는 아래 Paylendar 목적의 개인정보 처리에 대한 관리자입니다. Apple은 자체 계정, 스토어 및 서비스를 자체 약관에 따라 별도로 관리합니다.

기기와 이용 조건

최신 시스템 요구사항은 App Store에 있습니다. 별도 Paylendar 계정은 필요하지 않습니다. 구매에는 Apple 스토어, 동기화에는 Premium, iCloud, 저장 공간 및 연결이 필요합니다. iOS, iPadOS, macOS의 기능과 권한은 다를 수 있습니다.

동기화나 복원이 안 되나요?

모든 기기에서 Premium, 동기화 설정, iCloud 계정, 연결, 여유 공간 및 호환 버전을 확인하세요. iCloud 계정 변경은 동기화를 멈출 수 있습니다. 구매 계정으로 구매를 복원해도 잃어버린 로컬 계획이 자체적으로 복구되지는 않습니다. 클라우드 삭제 후 로컬 데이터를 다시 업로드하려면 별도로 확인하는 재시작 기능을 사용하세요. 대기 중인 삭제는 먼저 완료되어야 합니다. 데이터를 보존하려면 삭제나 재설치 전에 문의하세요.

클라우드 삭제 작업은 데이터가 확인되거나 미완료 삭제를 다시 시도할 때 표시됩니다. 확인 실패가 클라우드가 비어 있음을 의미하지는 않습니다. 다른 기기가 데이터를 다시 만들었다면 재개 전에 지원팀에 문의하세요. 기기와 iCloud의 여유 공간을 모두 확인하고, 데이터 형식이 호환되지 않으면 앱을 업데이트하세요.

모든 기기에서 Paylendar를 업데이트하세요. 정리된 삭제 표시를 지원하지 않는 이전 버전은 새로운 데이터 형식을 받으면 동기화를 중단할 수 있습니다. 한 기기를 업데이트해도 다른 기기의 로컬 사본은 지워지지 않습니다.

Premium과 iCloud

Premium이 활성화되고 해당 기기에 동기화 선택이 저장되지 않은 경우 동기화가 자동 시작되며 기존 계획도 업로드할 수 있습니다. 저장된 비활성화 선택은 존중됩니다. Paylendar 설정에서 확인하거나 변경하세요. 내용, 이미지 및 공통 통화·표시 범위·알림 시간 설정은 iCloud 계정의 비공개 CloudKit 데이터베이스와 교환됩니다. 동기화할 기기에서 같은 iCloud 계정을 사용하세요.

iCloud 화면에서 데이터 관리를 열면 Premium이 없거나 동기화가 꺼져 있어도 Apple에 연결하여 계정과 Paylendar 클라우드 데이터의 존재 여부를 확인할 수 있습니다. 이 확인에는 가명 처리된 계정 식별자를 사용하며, 계획 내용을 가져오거나 동기화를 켜지는 않습니다.

동기화 끄기

끄면 해당 기기의 교환만 중단되고 로컬 또는 iCloud 데이터는 삭제되지 않습니다. 다른 기기는 계속 동기화할 수 있습니다. Premium 만료도 자동 삭제 없이 동기화만 중단합니다. 갱신, Premium 복원 또는 재활성화로 다시 시작될 수 있습니다. 설정은 기기별입니다. 구독 취소, 동기화 끄기, 데이터 삭제는 별개입니다.

Premium 접근 권한은 활성 유예 기간을 포함하여 스토어가 확인한 권한을 따릅니다. 표시된 만료일에는 권한을 새로 확인하며, 일시적인 네트워크 오류만으로 이전에 확인된 접근 권한을 취소하지는 않습니다.

알림, 이미지, 위젯

로컬 알림은 잠금 화면에 이름, 금액, 계정 표시를 보여줄 수 있습니다. 전달은 권한, 시스템 설정 및 기기 상태에 따라 달라지며 모든 알림을 보장하지 않습니다. Apple 무음 알림은 CloudKit 동기화에도 사용됩니다. 위젯은 공유 로컬 데이터와 이미지 사본을 사용하며 오래된 내용을 표시할 수 있습니다. 선택한 이미지는 복사되고 동기화될 수 있으며 메타데이터 제거는 보장하지 않습니다. 외관과 알림 권한은 기기별입니다.

위젯 데이터를 준비할 때 앱은 Premium 이용 권한을 확인하고, 권한이 없으면 로컬 위젯 캐시와 이미지를 삭제하려고 시도합니다. 파일 오류로 정리가 지연될 수 있으며 표시 중인 위젯의 갱신 시점은 시스템이 결정합니다.

계획 데이터

앱은 이름, 금액, 통화 표시, 날짜, 일정, 상태, 내역, 메모, 링크, 태그, 분류용 계정, 선택한 이미지 및 설정을 기기에 저장합니다. 내용은 개발자 자체 서버나 RevenueCat에 전송하지 않습니다. 통화 변경은 표시만 바꾸고 숫자는 바꾸지 않으며 환율 변환을 하지 않습니다.

데이터 삭제

계획을 종료하거나 보관해도 데이터가 지워지지 않습니다. 업데이트된 앱에서 항목을 삭제하면 화면의 플래너에서 제거되고 동기화 표시의 이름, 금액, 메모, URL 및 이미지가 지워지며 최소한의 기술적 표시만 남습니다. 변경 사항은 동기화가 성공하면 iCloud에 반영되므로 그때까지 이전 내용이 클라우드에 남을 수 있습니다. Paylendar의 클라우드 데이터를 모두 삭제하면 전용 iCloud 영역의 삭제 표시도 제거됩니다. 로컬 데이터와 다른 기기의 사본은 남습니다. 동기화를 끄거나 Premium을 잃거나 앱을 제거해도 iCloud는 지워지지 않습니다.

업데이트된 앱은 시작 시 이전 로컬 삭제 표시의 내용도 지우며, Premium이나 네트워크 연결이 필요하지 않습니다. 해당 iCloud 사본을 정리하려면 이후 동기화가 성공해야 합니다. 다른 기기에서도 앱을 업데이트하고 실행하세요. 이전 내보내기 파일과 백업에는 과거 내용이 남을 수 있습니다.

업데이트된 앱의 iCloud 화면 데이터 기능으로 Premium 없이 로컬 계획, 내역, 이미지, 설정을 JSON으로 내보내거나 Paylendar 클라우드 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 내보내기는 빠진 클라우드 데이터를 가져오지 않으며 가져오기·복원 기능도 아닙니다. 앱은 내보낸 파일을 암호화하지 않습니다. 파일을 보호하고 사본 및 선택한 저장 서비스를 직접 관리하세요. 내보내기에는 관련 데이터를 기다리는 수신된 레코드와 최소한의 삭제 표시도 포함되며, 삭제된 이름, 금액, 메모, URL 또는 이미지는 포함되지 않습니다. 과거 백업 파일, 개별 위젯 설정, CloudKit 계정 식별자와 전송 메타데이터는 포함되지 않습니다.

클라우드 삭제 전에 다른 기기의 동기화를 끄세요. 앱에서 삭제를 확인해도 로컬 계획과 기술 백업은 남습니다. 삭제 대기나 실패 중에도 이 설치의 동기화는 차단됩니다. 완료를 가정하지 말고 다시 시도하세요. 확인된 삭제 후 다시 업로드하려면 별도 확인, Premium 및 같은 iCloud 계정이 필요합니다. 다른 기기나 구버전은 데이터를 보관하거나 다시 업로드할 수 있습니다. 가능한 경우 Apple 저장 공간 관리도 이용할 수 있습니다: Apple / iCloud. 로컬 데이터와 내보낸 사본은 별도로 삭제하세요. Mac 컨테이너가 남을 수 있고 iOS의 데이터 유지형 앱 정리는 데이터를 보존합니다. 잔여 사본을 포함한 도움: paylendar@gmail.com. 개발자가 비공개 iCloud를 직접 열람하거나 원격 삭제하는 것이 아니라 앱이 Apple을 통해 확인한 요청을 실행합니다.

갱신, 취소 및 복원

구독은 구매 시 표시된 Apple 조건에 따라 취소하지 않으면 자동 갱신됩니다. Apple 계정의 구독 설정에서 관리하세요. 앱 삭제나 iCloud 끄기는 청구를 취소하지 않습니다. 통상 지불한 기간 말까지 이용할 수 있습니다. 일회성 구매는 갱신되지 않습니다. 구매한 Apple 계정으로 복원하세요. 계획 복원과는 별개지만 위 규칙에 따라 iCloud를 시작할 수 있습니다. 스토어 계정과 iCloud 계정은 다를 수 있습니다.

불만과 소비자 구제

문제, 앱·시스템 버전 및 원하는 해결책을 paylendar@gmail.com로 보내되 전체 카드 정보는 보내지 마세요. 폴란드 소비자법에서 요구하는 경우의 14일을 포함한 법정 응답 기한을 따릅니다. 계약 적합성, 시정 및 해당 시 감액, 해제, 환불, 손해배상 등의 강행 권리는 유지됩니다. Apple은 reportaproblem.apple.com에서 환불을 처리하며 당사에 불만을 제기할 권리도 유지됩니다. 디지털 공급의 철회권 및 그 적법한 상실은 현지법과 구매 시 정보·동의에 따르며 일괄 환불 금지가 아닙니다.

개인정보 권리

적용 법률에 따라 열람, 정정, 삭제, 제한, 이동, 정당한 이익 처리에 대한 이의, 동의 철회를 요청할 수 있습니다: paylendar@gmail.com. 비례적인 본인 확인이 필요할 수 있습니다. GDPR 요청은 통상 한 달 내 답변하며 허용되는 연장은 설명합니다. 폴란드 UODO 또는 관할 지역 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. Premium은 필요하지 않습니다. 기기나 비공개 iCloud에만 있는 데이터의 접근 제한을 설명하고 사용 가능한 조작을 안내합니다. 제공자는 독립적인 처리에 대한 권리를 별도로 처리합니다.