Brukerstøtte

Få hjelp

Teknikk, kjøp, klager og personvern: paylendar@gmail.com. Oppgi plattform, versjoner og kort beskrivelse. Database eller økonomiske dokumenter er ikke nødvendig. Apple-funksjoner: Apple / App Store, reportaproblem.apple.com, Apple / iCloud.

Tilbyder og kontakt

Paylendar tilbys av Jan Kazubski. Hjelp, klager og personvern: paylendar@gmail.com. Selgeropplysninger finnes også i App Store. Jan Kazubski er behandlingsansvarlig for Paylendar-formålene nedenfor. Apple håndterer egne kontoer, butikken og tjenestene separat etter egne vilkår.

Enheter og tilgang

Gjeldende systemkrav finnes i App Store. Ingen separat Paylendar-konto kreves. Kjøp krever Apples butikk; synkronisering krever Premium, iCloud, plass og tilkobling. Funksjoner og tillatelser kan variere mellom iOS, iPadOS og macOS.

Problemer med synkronisering eller gjenoppretting?

Kontroller Premium, synkroniseringsvalg, iCloud-konto, tilkobling, plass og kompatible versjoner på alle enheter. Kontobytte kan stoppe synkronisering. Kjøpsgjenoppretting med kjøpskontoen gjenoppretter ikke tapte lokale planer alene. Etter skysletting bruker du den separate omstartsbekreftelsen for å laste opp lokale data igjen; ventende sletting må først fullføres. Kontakt oss før sletting eller reinstallering for å bevare data.

Handlingen for å slette skydata vises når data er funnet, eller for å prøve en ufullført sletting på nytt. En mislykket kontroll betyr ikke at skyen er tom. Hvis en annen enhet har gjenopprettet data, kontakt støtte før omstart. Kontroller plass på enheten og i iCloud; et inkompatibelt dataformat krever en appoppdatering.

Oppdater Paylendar på hver enhet: Eldre versjoner som ikke støtter rensede slettemarkører, kan stoppe synkroniseringen når de møter det nyere dataformatet. Oppdatering av én enhet sletter ikke lokale kopier på en annen.

Premium og iCloud

Med aktiv Premium starter synkronisering automatisk hvis ingen tidligere innstilling er lagret på enheten, også for eksisterende planer. Lagret deaktivering respekteres. Kontroller eller endre innstillingen i Paylendar. Innhold, bilder og felles valuta-, visnings- og påminnelsestidsinnstillinger utveksles med den private CloudKit-databasen på iCloud-kontoen din. Bruk samme iCloud-konto på enhetene som skal synkroniseres.

Når du åpner databehandling på iCloud-skjermen, kan appen kontakte Apple for å kontrollere kontoen og om Paylendars skydata finnes, også uten Premium eller med synkronisering avslått. Kontrollen bruker en pseudonym kontoidentifikator, henter ikke planleggerinnhold og slår ikke på synkronisering.

Slå av synkronisering

Deaktivering stopper utveksling på enheten uten å slette lokale eller iCloud-data. Andre enheter kan fortsette. Premium-utløp stopper synkronisering uten automatisk sletting. Fornyelse, gjenoppretting av Premium eller aktivering kan starte den igjen. Innstillingen gjelder per enhet. Oppsigelse, deaktivering og sletting er separate handlinger.

Premium-tilgang følger rettigheten som butikken har bekreftet, inkludert en eventuell aktiv fristperiode. Den oppgitte utløpsdatoen starter en oppdatering; en midlertidig nettverksfeil fjerner ikke i seg selv tidligere bekreftet tilgang.

Varsler, bilder og widgeter

Lokale påminnelser kan vise navn, beløp og kontoer på låseskjermen. Levering avhenger av tillatelser, innstillinger og enhetstilstand; hvert varsel garanteres ikke. Stille Apple-varsler støtter også CloudKit. Widgeter bruker delte lokale data- og bildekopier og kan være utdaterte. Valgte bilder kopieres og kan synkroniseres; fjerning av metadata garanteres ikke. Utseende og varseltillatelser gjelder per enhet.

Når widgetdata klargjøres, kontrollerer appen Premium-tilgangen og forsøker å fjerne den lokale widgetbufferen og bildene dersom tilgangen mangler. Filfeil kan forsinke oppryddingen; systemet styrer når den viste widgeten oppdateres.

Planleggerdata

Appen lagrer navn, beløp, valutamerking, datoer, tidsplaner, status, historikk, notater, lenker, etiketter, organisatoriske kontoer, valgte bilder og innstillinger på enheten. Innhold sendes verken til utviklerens egen server eller RevenueCat. Valutaskifte endrer merking, ikke tallverdier; ingen valutaomregning foretas.

Slette data

Å avslutte eller arkivere en plan sletter ikke dataene. I den oppdaterte appen fjerner sletting posten fra den synlige planleggeren og tømmer navn, beløp, notater, URL-er og bilder fra synkroniseringsmarkørene; minimale tekniske markører blir igjen. Endringene når iCloud ved vellykket synkronisering, så tidligere skyinnhold kan bli liggende frem til da. Sletting av alle Paylendars skydata fjerner også markørene fra iCloud-sonen; lokale data og kopier på andre enheter beholdes. Å slå av synkronisering, miste Premium eller avinstallere sletter ikke iCloud.

Ved oppstart tømmer den oppdaterte appen også innholdet i eldre lokale slettemarkører uten Premium eller nettverkstilkobling. Rydding av iCloud-kopiene krever en senere vellykket synkronisering. Oppdater og start appen også på andre enheter; tidligere eksporter og sikkerhetskopier kan fortsatt inneholde gammelt innhold.

I den oppdaterte appen kan du via datafunksjonene på iCloud-skjermen eksportere lokale planer, historikk, bilder og innstillinger til JSON og be om sletting av Paylendar-skydata uten Premium. Eksport henter ikke manglende skydata og er ingen import-/gjenopprettingsfunksjon. Appen krypterer ikke filen; beskytt den og administrer kopier og valgte lagringstjenester. Eksporten inkluderer også mottatte poster som venter på relaterte data, og minimale slettemarkører uten de slettede navnene, beløpene, notatene, URL-ene eller bildene. Tidligere sikkerhetskopifiler, enkelte widgetinnstillinger, CloudKit-kontoidentifikatorer og transportmetadata er ikke inkludert.

Slå først av synkronisering på andre enheter. Bekreft sletting i appen; lokale planer og tekniske kopier blir. Denne installasjonen blokkerer synkronisering også ved ventende eller mislykket sletting: prøv igjen uten å anta fullføring. Ny opplasting etter bekreftet sletting krever egen bekreftelse, Premium og samme iCloud-konto. Andre eller eldre enheter kan beholde eller laste opp data igjen. Annet alternativ der tilgjengelig: Apple / iCloud. Slett lokale data og eksportfiler separat; Mac-beholdere kan bli igjen, og iOS-avlasting bevarer data. Hjelp også med restkopier: paylendar@gmail.com. Utvikleren ser eller fjerntømmer ikke direkte din private iCloud; appen utfører den bekreftede forespørselen gjennom Apple.

Fornyelse, oppsigelse og gjenoppretting

Abonnement fornyes automatisk med mindre det sies opp via Apple etter kjøpsvilkårene. Administrer det i Apple-kontoens abonnementer. Appsletting eller iCloud-deaktivering stopper ikke betaling. Tilgang varer normalt ut betalt periode. Engangskjøp fornyes ikke. Gjenopprett med kjøpskontoen: det gjenoppretter ikke planer i seg selv, men kan starte iCloud. Butikk- og iCloud-konto kan være forskjellige.

Klager og forbrukerrettigheter

Meld feil til paylendar@gmail.com med problem, versjon og ønsket løsning, uten fullstendige kortdata. Vi følger lovfrister, blant annet 14 dager der polsk forbrukerrett krever det. Ufravikelige rettigheter til avtalemessighet, retting og eventuelt prisavslag, heving, refusjon eller erstatning består. Apple håndterer refusjon via reportaproblem.apple.com; klage til oss er fortsatt mulig. Angrerett og lovlig bortfall ved digitale ytelser avhenger av lokal lov og samtykker/opplysninger ved kjøp, ikke et generelt refusjonsforbud.

Rettighetene dine

Etter gjeldende lov: innsyn, retting, sletting, begrensning, portabilitet, innsigelse mot berettigede interesser og tilbaketrekking av samtykke. Kontakt paylendar@gmail.com; forholdsmessig identitetskontroll kan kreves. GDPR-forespørsler besvares normalt innen én måned; tillatte forlengelser forklares. Klage til polske UODO eller din kompetente myndighet. Premium er ikke nødvendig. Vi forklarer tilgangsgrenser for rent lokale eller private iCloud-data og hjelper med tilgjengelige funksjoner. Tilbyderne håndterer rettigheter for egen behandling.