Support

Få hjälp

Teknik, köp, klagomål och integritet: paylendar@gmail.com. Ange plattform, versioner och kort beskrivning. Databas eller ekonomiska dokument behövs inte. Apple-funktioner: Apple / App Store, reportaproblem.apple.com, Apple / iCloud.

Leverantör och kontakt

Paylendar tillhandahålls av Jan Kazubski. Hjälp, klagomål och integritet: paylendar@gmail.com. Säljaruppgifter finns även i App Store. Jan Kazubski är personuppgiftsansvarig för Paylendar-ändamålen nedan. Apple hanterar sina konton, butiken och tjänsterna separat enligt egna villkor.

Enheter och åtkomst

Aktuella systemkrav finns i App Store. Inget separat Paylendar-konto behövs. Köp kräver Apples butik; synkronisering kräver Premium, iCloud, utrymme och anslutning. Funktioner och behörigheter kan skilja sig mellan iOS, iPadOS och macOS.

Problem med synkronisering eller återställning?

Kontrollera Premium, synkroniseringsval, iCloud-konto, anslutning, utrymme och kompatibla versioner på alla enheter. Kontobyte kan stoppa synkronisering. Köpåterställning med köpkontot återställer inte ensamt förlorade lokala planer. Efter molnradering använder du den separata omstartsbekräftelsen för att ladda upp lokala data igen; väntande radering måste först slutföras. Kontakta oss före radering eller ominstallation för att behålla data.

Åtgärden för att radera molndata visas när data hittats eller för att försöka igen med en väntande radering. En misslyckad kontroll betyder inte att molnet är tomt. Om en annan enhet återskapat data, kontakta supporten före omstart. Kontrollera utrymme på enheten och i iCloud; ett inkompatibelt dataformat kräver en appuppdatering.

Uppdatera Paylendar på varje enhet: Äldre versioner som inte stöder rensade raderingsmarkörer kan stoppa synkroniseringen när de möter det nyare dataformatet. Uppdatering av en enhet raderar inte lokala kopior på en annan.

Premium och iCloud

Med aktivt Premium startar synkronisering automatiskt om inget tidigare val sparats på enheten, även för befintliga planer. Ett sparat avstängt val respekteras. Kontrollera eller ändra inställningen i Paylendar. Innehåll, bilder och gemensamma inställningar för valuta, visning och påminnelsetid utbyts med iCloud-kontots privata CloudKit-databas. Använd samma iCloud-konto på enheterna som ska synkroniseras.

När datahanteringen på iCloud-skärmen öppnas kan appen kontakta Apple för att kontrollera kontot och om Paylendars molndata finns, även utan Premium eller med synkronisering avstängd. Kontrollen använder en pseudonym kontoidentifierare, hämtar inte planerarens innehåll och slår inte på synkronisering.

Stänga av synkronisering

Avstängning stoppar utbyte på enheten utan att radera lokala eller iCloud-data. Andra enheter kan fortsätta. Utgånget Premium stoppar synkronisering utan automatisk radering. Förnyelse, återställning av Premium eller aktivering kan starta den igen. Inställningen gäller per enhet. Uppsägning, avstängning och radering är olika åtgärder.

Premium-åtkomst följer den rättighet som butiken bekräftat, även under en eventuell aktiv respitperiod. Det angivna slutdatumet startar en uppdatering; ett tillfälligt nätverksfel tar inte i sig bort tidigare bekräftad åtkomst.

Notiser, bilder och widgetar

Lokala påminnelser kan visa namn, belopp och konton på låsskärmen. Leverans beror på behörigheter, inställningar och enhetens tillstånd; varje påminnelse garanteras inte. Tysta Apple-notiser stöder även CloudKit. Widgetar använder delade lokala data- och bildkopior och kan vara inaktuella. Valda bilder kopieras och kan synkroniseras; borttagning av metadata garanteras inte. Utseende och notisbehörigheter gäller per enhet.

När widgetdata förbereds kontrollerar appen Premium-åtkomst och försöker ta bort den lokala widgetcachen och dess bilder om åtkomst saknas. Filfel kan fördröja rensningen; systemet styr när den visade widgeten uppdateras.

Planerarens data

Appen lagrar namn, belopp, valutabeteckningar, datum, scheman, status, historik, anteckningar, länkar, etiketter, organisatoriska konton, valda bilder och inställningar på enheten. Innehållet skickas varken till utvecklarens egen server eller RevenueCat. Valutabyte ändrar beteckningar, inte talvärden; ingen valutaomräkning sker.

Radera data

Att avsluta eller arkivera en plan raderar inte dess data. I den uppdaterade appen tar radering bort posten från den synliga planeraren och rensar namn, belopp, anteckningar, URL:er och bilder från dess synkroniseringsmarkörer; minimala tekniska markörer finns kvar. Ändringarna når iCloud vid lyckad synkronisering, så tidigare molninnehåll kan finnas kvar tills dess. Radering av alla Paylendars molndata tar även bort markörerna i dess iCloud-zon; lokala data och kopior på andra enheter finns kvar. Avstängd synkronisering, förlorad Premium eller avinstallation raderar inte iCloud.

Vid start rensar den uppdaterade appen även innehållet i äldre lokala raderingsmarkörer utan Premium eller nätverksanslutning. Rensning av deras iCloud-kopior kräver en senare lyckad synkronisering. Uppdatera och starta appen även på andra enheter; tidigare exporter och säkerhetskopior kan fortfarande innehålla gammalt innehåll.

I den uppdaterade appen kan du via datafunktionerna på iCloud-skärmen utan Premium exportera lokala planer, historik, bilder och inställningar till JSON och begära radering av Paylendars molndata. Export hämtar inte saknade molndata och är ingen import-/återställningsfunktion. Appen krypterar inte filen; skydda den och hantera kopior och valda lagringstjänster. Exporten innehåller även mottagna poster som väntar på relaterade data och minimala raderingsmarkörer utan de raderade namnen, beloppen, anteckningarna, URL:erna eller bilderna. Tidigare säkerhetskopiefiler, enskilda widgetinställningar, CloudKit-kontoidentifierare och transportmetadata ingår inte.

Stäng först av synkronisering på andra enheter. Bekräfta radering i appen; lokala planer och tekniska kopior finns kvar. Denna installation blockerar synkronisering även vid väntande eller misslyckad radering: försök igen utan att anta att den är klar. Ny uppladdning efter bekräftad radering kräver separat bekräftelse, Premium och samma iCloud-konto. Andra eller äldre enheter kan behålla eller ladda upp data igen. Annat alternativ där tillgängligt: Apple / iCloud. Radera lokala data och exportfiler separat; Mac-behållare kan finnas kvar och iOS-avlastning behåller data. Hjälp även med restkopior: paylendar@gmail.com. Utvecklaren läser eller fjärrtömmer inte direkt din privata iCloud; appen utför din bekräftade begäran genom Apple.

Förnyelse, uppsägning och återställning

Abonnemang förnyas automatiskt om de inte sägs upp via Apple enligt köpvillkoren. Hantera dem i Apple-kontots abonnemang. Appborttagning eller iCloud-avstängning stoppar inte debitering. Åtkomst varar normalt till den betalda periodens slut. Engångsköp förnyas inte. Återställ med köpkontot: det återställer inte planer i sig men kan starta iCloud. Butiks- och iCloud-konton kan skilja sig.

Klagomål och konsumenträttigheter

Anmäl fel till paylendar@gmail.com med problem, version och önskad lösning utan fullständiga kortdata. Vi följer lagfrister, inklusive 14 dagar där polsk konsumenträtt kräver det. Tvingande rätt till avtalsenlighet, avhjälpande och i förekommande fall prisavdrag, hävning, återbetalning eller skadestånd består. Apple hanterar återbetalning via reportaproblem.apple.com; klagomål till oss är också möjliga. Ångerrätt och lagligt bortfall vid digitala prestationer beror på lokal lag och samtycken/information vid köp, inte ett allmänt återbetalningsförbud.

Dina rättigheter

Enligt tillämplig lag: tillgång, rättelse, radering, begränsning, portabilitet, invändning mot berättigade intressen och återkallat samtycke. Kontakt paylendar@gmail.com; proportionerlig identitetskontroll kan behövas. GDPR-begäranden besvaras normalt inom en månad; tillåtna förlängningar förklaras. Klagomål till polska UODO eller din behöriga myndighet. Premium behövs inte. Vi förklarar åtkomstgränser för enbart lokala eller privata iCloud-data och hjälper med tillgängliga funktioner. Leverantörer hanterar rättigheter för egen behandling.