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Obtenir de l’aide

Assistance technique, achats, réclamations ou vie privée : paylendar@gmail.com. Indiquez plateforme, versions et brève description. Nul besoin d’envoyer votre base ou vos documents financiers. Outils Apple : Apple / App Store, reportaproblem.apple.com, Apple / iCloud.

Éditeur et contact

Paylendar est proposé par Jan Kazubski. Assistance, réclamations et vie privée : paylendar@gmail.com. Les informations du vendeur figurent aussi sur l’App Store. Jan Kazubski est responsable des traitements réalisés pour les finalités Paylendar ci-dessous. Apple gère séparément ses comptes, sa boutique et ses services selon ses propres conditions.

Appareils et accès

Les exigences actuelles figurent dans l’App Store. Aucun compte Paylendar distinct n’est nécessaire. Les achats nécessitent la boutique Apple ; la synchronisation nécessite Premium, iCloud, de l’espace et une connexion. Les fonctions et autorisations peuvent varier entre iOS, iPadOS et macOS.

Problème de synchronisation ou restauration ?

Vérifiez Premium, le réglage de synchronisation, le compte iCloud, la connexion, l’espace disponible et les versions compatibles sur chaque appareil. Un changement de compte peut arrêter la synchronisation. Restaurer avec le compte acheteur ne récupère pas les plans locaux perdus. Après suppression du cloud, utilisez la confirmation distincte pour renvoyer les données locales ; une suppression en attente doit d’abord se terminer. Contactez-nous avant suppression ou réinstallation pour conserver vos données.

L’action de suppression du cloud apparaît après détection des données ou pour réessayer une suppression en attente. Un échec de vérification ne signifie pas que le cloud est vide. Si un autre appareil a recréé les données, contactez l’assistance avant de reprendre. Vérifiez l’espace sur l’appareil et dans iCloud ; un format incompatible nécessite une mise à jour de l’app.

Mettez Paylendar à jour sur chaque appareil : les anciennes versions qui ne prennent pas en charge les marqueurs nettoyés peuvent interrompre la synchronisation face au nouveau format. Mettre à jour un appareil n’efface pas les copies locales d’un autre.

Premium et iCloud

Avec Premium actif, la synchronisation démarre automatiquement si aucun choix n’a été enregistré sur cet appareil, y compris pour les plans existants. Une désactivation enregistrée est respectée. Vérifiez ou modifiez le réglage dans Paylendar. La base CloudKit privée de votre compte iCloud reçoit le contenu, les images et les réglages partagés de devise, d’affichage et d’heure des rappels. Utilisez le même compte iCloud sur les appareils à synchroniser.

Ouvrir la gestion des données sur l’écran iCloud peut contacter Apple pour vérifier le compte et la présence de données Paylendar dans le cloud, même sans Premium ou avec la synchronisation désactivée. Cette vérification utilise un identifiant de compte pseudonyme, ne télécharge pas le contenu du planificateur et n’active pas la synchronisation.

Désactiver la synchronisation

La désactivation arrête l’échange sur cet appareil sans supprimer les données locales ou iCloud. Les autres appareils peuvent continuer. L’expiration de Premium arrête la synchronisation sans effacement automatique. Renouveler, restaurer Premium ou réactiver le réglage peut relancer l’échange. Le choix est propre à chaque appareil. Résilier, désactiver et supprimer sont des opérations distinctes.

L’accès Premium suit le droit confirmé par le store, y compris pendant un éventuel délai de grâce actif. La date d’expiration indiquée déclenche une actualisation ; une erreur réseau temporaire ne retire pas à elle seule un accès déjà confirmé.

Notifications, images et widgets

Les rappels locaux peuvent afficher noms, montants et comptes sur l’écran verrouillé. Leur réception dépend des autorisations, réglages et état de l’appareil ; chaque rappel n’est pas garanti. Les notifications silencieuses Apple servent aussi à CloudKit. Les widgets utilisent une copie locale partagée des données et images et peuvent être décalés. Les images choisies sont copiées et peuvent être synchronisées ; la suppression de leurs métadonnées n’est pas garantie. Apparence et autorisations de notification sont propres à l’appareil.

Lors de la préparation des données des widgets, l’application vérifie l’accès Premium et tente de supprimer le cache local des widgets et leurs images si cet accès manque. Des erreurs de fichiers peuvent retarder le nettoyage ; le système décide quand le widget affiché est actualisé.

Données du planificateur

L’app conserve sur l’appareil les noms, montants, devises, dates, calendriers, statuts, historiques, notes, liens, étiquettes, comptes d’organisation, images choisies et réglages. Le contenu n’est envoyé ni à un serveur propre au développeur ni à RevenueCat. Changer la devise modifie les libellés, pas les nombres : aucune conversion n’est effectuée.

Supprimer les données

Terminer ou archiver un plan n’efface pas ses données. Dans l’application mise à jour, supprimer un élément le retire du planificateur visible et efface les noms, montants, notes, URL et images de ses marqueurs de synchronisation ; des marqueurs techniques minimaux subsistent. Les modifications atteignent iCloud lors d’une synchronisation réussie ; le contenu antérieur peut donc y rester jusque-là. La suppression de toutes les données Paylendar dans le cloud retire aussi les marqueurs de sa zone iCloud ; les données locales et copies sur d’autres appareils restent présentes. Désactiver la synchronisation, perdre Premium ou désinstaller n’efface pas iCloud.

Au démarrage, l’application mise à jour nettoie aussi le contenu des anciens marqueurs de suppression locaux, sans Premium ni connexion réseau. Le nettoyage de leurs copies iCloud nécessite une synchronisation ultérieure réussie. Mettez aussi à jour et ouvrez l’application sur les autres appareils ; les anciens exports et sauvegardes peuvent encore contenir des données antérieures.

Dans l’app mise à jour, les commandes de données de l’écran iCloud permettent, sans Premium, d’exporter les plans locaux, historique, images et réglages en JSON et de demander la suppression du cloud Paylendar. L’export ne récupère pas les données cloud manquantes et n’est pas une fonction d’importation/restauration. L’app ne chiffre pas le fichier exporté ; protégez-le et gérez vos copies et services de stockage choisis. L’export contient aussi les enregistrements reçus en attente de données liées et des marqueurs de suppression minimaux, sans les noms, montants, notes, URL ou images supprimés. Il exclut les anciens fichiers de sauvegarde, les configurations de widgets individuels, les identifiants de compte et les métadonnées de transport CloudKit.

Désactivez d’abord la synchronisation sur les autres appareils. Confirmez la suppression dans l’app ; plans locaux et copies techniques restent. Cette installation bloque la synchronisation tant que la suppression est en attente ou a échoué : réessayez sans supposer sa réussite. Un nouvel envoi après suppression confirmée nécessite une confirmation distincte, Premium et le même compte iCloud. D’autres appareils ou anciennes versions peuvent conserver ou renvoyer des données. Autre option, si disponible : Apple / iCloud. Effacez séparément données locales et exports ; les conteneurs Mac peuvent rester, le déchargement iOS conserve les données. Assistance, y compris copies restantes : paylendar@gmail.com. Le développeur ne consulte ni ne vide directement votre iCloud privé ; l’app exécute votre demande confirmée via Apple.

Renouvellement, résiliation et restauration

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation via Apple selon les conditions affichées à l’achat. Gérez-les dans les abonnements de votre compte Apple. Supprimer l’app ou désactiver iCloud n’arrête pas la facturation. L’accès continue normalement jusqu’à la fin de la période payée. L’achat unique ne se renouvelle pas. Restaurez avec le compte acheteur : cela ne restaure pas les plans mais peut activer iCloud. Comptes boutique et iCloud peuvent être différents.

Réclamations et recours

Signalez un défaut à paylendar@gmail.com avec problème, version et solution souhaitée, sans données complètes de carte. Nous respectons les délais légaux, dont 14 jours lorsque le droit polonais de la consommation l’exige. Vos droits impératifs à conformité, correction et, selon les cas, réduction du prix, résolution, remboursement ou indemnisation demeurent. Apple traite les remboursements via reportaproblem.apple.com, sans exclure une réclamation auprès de nous. Rétractation et perte licite de ce droit pour les prestations numériques dépendent du droit local et des informations et consentements à l’achat, sans exclusion générale des remboursements.

Vos droits

Selon la loi applicable : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition aux intérêts légitimes et retrait du consentement. Écrivez à paylendar@gmail.com ; une vérification proportionnée d’identité peut être nécessaire. Réponse RGPD normalement sous un mois, avec explication d’une éventuelle prolongation autorisée. Réclamation auprès de l’UODO polonais ou de votre autorité compétente. Premium n’est pas requis. Nous expliquons les limites d’accès aux données exclusivement locales ou dans votre iCloud privé et aidons à utiliser les réglages disponibles. Les prestataires traitent les droits liés à leurs propres traitements.