支持

获得帮助

技术、购买、投诉或隐私问题请联系 paylendar@gmail.com，提供平台、版本及简要描述，无需发送规划数据库或财务文件。Apple 官方工具：Apple / App Store、reportaproblem.apple.com、Apple / iCloud。

提供者与联系方式

Paylendar 由 Jan Kazubski 提供。支持、投诉及隐私请求请联系 paylendar@gmail.com。卖方信息也见 App Store。Jan Kazubski 是为下述 Paylendar 目的处理个人数据的控制者。Apple 按其自身条款独立管理 Apple 账户、商店和服务。

设备与使用条件

当前系统要求见 App Store，无需单独注册 Paylendar 账户。购买需要 Apple 商店；同步需要 Premium、iCloud、可用存储空间及网络连接。iOS、iPadOS 和 macOS 的功能及系统权限可能不同。

同步或恢复出现问题？

检查各设备的 Premium、同步设置、iCloud 账户、网络、iCloud 空间及兼容版本。 更换 iCloud 账户可能停止同步。 使用购买账户恢复购买，本身不能找回丢失的本地规划。 删除云端数据后，需使用单独确认的重新启动操作才能再次上传本地数据；待处理的删除必须先完成。如需保留数据，请在删除或重装前联系我们。

检测到云端数据后，或需要重试未完成的删除时，才会显示云端删除操作。检查失败不代表云端为空。如果其他设备已重新创建云端数据，请在重新开始前联系支持。请检查设备和 iCloud 的可用空间；数据格式不兼容时需要更新应用。

请在每台设备上更新 Paylendar：不支持已清理删除标记的旧版本在遇到新的数据格式时可能停止同步。更新一台设备不会清除另一台设备上的本地副本。

Premium 与 iCloud

Premium 生效时，如果此设备尚未保存同步选择，同步会自动开始，也可能上传原有规划。已保存的关闭选择会被遵守。请在 Paylendar 中查看或更改设置。规划内容、图片及共享的币种、显示范围和提醒时间设置会与您 iCloud 账户的私有 CloudKit 数据库交换。在需要同步的设备上使用同一 iCloud 账户。

打开 iCloud 页面的数据管理区域时，即使没有 Premium 或同步已关闭，应用也可能连接 Apple，以检查账户及 Paylendar 云端数据是否存在。此检查使用假名化的账户标识符，不获取计划内容，也不会开启同步。

关闭同步

关闭同步仅停止该设备上的数据交换，不会删除本地或 iCloud 数据。其他设备可能继续同步。Premium 到期会停止同步，但不会自动删除数据。续订、恢复 Premium 或重新启用同步可能恢复交换。设置按设备保存。取消订阅、关闭同步与删除数据是不同操作。

Premium 访问权限以商店确认的资格为准，包括仍有效的宽限期。显示的到期日期会触发资格刷新；临时网络错误本身不会取消之前已确认的访问权限。

通知、图片与小组件

本地提醒可能在锁屏显示名称、金额及账户标签。送达取决于权限、系统设置及设备状态，不保证每条提醒均送达。Apple 静默通知也用于 CloudKit 同步。小组件使用共享的本地数据及图片副本，可能显示旧信息。所选图片会复制到应用并可能同步，不保证图片元数据被移除。外观与通知权限按设备设置。

准备小组件数据时，应用会检查 Premium 使用权限；若无权限，会尝试删除本地小组件缓存及其图片。文件错误可能延迟清理；已显示小组件的刷新时间由系统控制。

规划数据

应用在设备上保存名称、金额、币种标签、日期、安排、状态、历史、备注、链接、标签、分类账户、所选图片及设置。规划内容不会发送到开发者自有服务器或 RevenueCat。更改币种只改变标签，不改变数值；应用不进行汇率换算。

删除数据

结束或归档计划不会擦除其数据。在更新后的应用中，删除项目会将其从可见的规划界面中移除，并清除其同步标记中的名称、金额、备注、URL 和图片，仅保留最少量的技术标记。更改在同步成功后才会传到 iCloud，因此此前的内容可能保留到那时。删除全部 Paylendar 云端数据也会移除其 iCloud 专用区域内的标记；本地数据和其他设备上的副本仍会保留。关闭同步、失去 Premium 或卸载应用不会擦除 iCloud。

更新后的应用启动时还会清理旧的本地删除标记中的内容，无需 Premium 或网络连接。清理其 iCloud 副本需要随后成功完成同步。请在其他设备上也更新并启动应用；以前的导出文件和备份仍可能包含旧内容。

更新后的应用可通过 iCloud 界面的数据控制功能，将本地规划、历史、图片和设置导出为 JSON，或请求删除 Paylendar 云端数据，均无需 Premium。导出不下载本地缺失的云端数据，也不是导入或恢复功能。应用不加密导出文件；请保护文件，并自行管理副本及选择的存储服务。 导出还包含已接收但正在等待关联数据的记录，以及最少量的删除标记，不包含已删除的名称、金额、备注、URL 或图片。不包含历史备份文件、单个小组件的配置、CloudKit 账户标识符及传输元数据。

删除云端数据前，请先关闭其他设备的同步。在应用中确认删除后，本地规划和技术备份仍保留。删除待处理或失败时，此安装仍阻止同步；请重试，不要假定已完成。确认删除后重新上传需要另行确认、Premium 和同一 iCloud 账户。其他或旧设备可能保留或重新上传数据。Apple 存储管理也是可用时的另一途径：Apple / iCloud。本地数据和导出副本应分别删除；Mac 容器可能残留，iOS 保留数据的卸载功能不会清除数据。包括残留副本在内的帮助：paylendar@gmail.com。开发者不会直接浏览或远程清空您的私有 iCloud；应用通过 Apple 执行您确认的请求。

续订、取消与恢复

订阅自动续订，除非按购买时显示的 Apple 条件取消。请在 Apple 账户订阅设置中管理；删除应用或关闭 iCloud 不会停止计费。通常可使用至已付费周期结束。一次性购买不会续订。使用购买时的 Apple 账户恢复购买；这本身不恢复规划，但可能按上述规则启用 iCloud。商店账户与 iCloud 账户可以不同。

投诉与消费者救济

请向 paylendar@gmail.com 描述故障、应用/系统版本及期望补救，不要发送完整银行卡信息。我们遵守法定答复期限，包括波兰消费者法适用时的 14 天。您保留服务符合合同、纠正缺陷及适用情况下减价、解除、退款或损害赔偿等强制权利。Apple 通过 reportaproblem.apple.com 处理商店退款，但不妨碍向我们投诉。数字供应的撤回权及其合法丧失取决于当地法律和购买时的信息与同意，而非一概不退款。

您的数据权利

依适用法律，您可请求访问、更正、删除、限制处理、数据可携带，反对基于合法利益的处理，或撤回同意。联系 paylendar@gmail.com；可能需要适度身份核验。GDPR 请求通常在一个月内答复；允许延长时会说明。可向波兰 UODO 或当地主管机关投诉。行使权利无需 Premium。对于仅存在于您设备或私有 iCloud 的数据，我们会说明访问限制并协助使用可用控制功能。服务商独立处理其自身处理活动相关权利。